# 4. Plan de Comunicación #### ¿Qué es un Plan de Comunicación? [Youtube](https://www.youtube.com/). ***Vídeo 5.1. Plan de comunicación - Ideas Clave #EduCMooc*** de [INTEF](https://www.youtube.com/watch?v=GekzIXg4tOQ) Un plan de comunicación **establece las líneas maestras del modo en el que el centro se comunicará**, tanto con la comunidad educativa como con agentes externos. En él se recogerán los siguientes aspectos: - **Objetivos**: deben ser específicos, medibles y alcanzables. Por ejemplo: *“Compartir las actividades, programas y proyectos de los que forma parte el centro.”* o *“Comunicar a todos los miembros de la comunidad educativa de un modo sistemático.”* - **Público:** a quién van dirigidos los mensajes y comunicaciones (familias, claustro...). - **Canales de comunicación:** qué medio o medios de comunicación se van a utilizar en cada situación. Correo corporativo, página web, teléfono, grupo de difusión de whatsapp, RRSS. - **Rendimiento:** cómo se han medido los objetivos, el flujo de comunicación. Por ejemplo: las publicaciones en redes sociales ofrecen estadísticas de alcance e interacciones. - **Estilo:** hace referencia tanto al registro de comunicación que vamos a utilizar (formal, informal, desenfadado, lenguaje connotativo o denotativo…) como a aspectos gráficos y de diseño (como presentar infografías, colores decididos, tipología de fuente, etcétera). - **Responsables:** qué miembro o miembros se van a encargar de llevar a cabo las acciones del plan. - **Herramientas**: haría referencia a las aplicaciones o métodos que utilizaremos para establecer dichas comunicaciones. En muchos casos puede confundirse con el canal.

Por ejemplo: Canal --> email herramienta --> Outlook, Gmail, Aeducar...