# Gestión positiva del conflicto.

Percepciones: En todo conflicto, hemos de ser conscientes que cada persona tiene un punto de vista particular sobre la realidad, sobre lo ocurrido. Tenemos que conseguir que las partes aprendan tanto a expresar su percepción como a escuchar e interesarse por conocer la de la otra parte. Ante un conflicto hemos de ampliar la percepción, guiando la atención hacia “el otro lado”; hay que guiar a cada parte para que explicite como lo ha percibido.

---

![msotw9_temp0](https://libros.catedu.es/uploads/images/gallery/2022-04/embedded-image-ncr4mjr2.jpeg)

> ### **El elefante y los seis sabios ciegos.**
> 
> ##### He aquí que una vez había seis sabios ciegos que vivían en la misma ciudad.
> 
> ##### Los seis eran ciegos. Un buen día, un elefante llegó a la ciudad. Los seis sabios querían saber cómo era un elefante. De manera que, como eran ciegos, cada uno de ellos se acercó al elefante y empezó a palparlo.
> 
> ##### El primero tocó la oreja grande y plana del elefante. “El elefante es como un abanico”, dijo.
> 
> ##### El segundo tocó una de las patas del elefante. “El elefante es como un árbol” dijo.
> 
> ##### El tercero le tocó la cola: “Estáis muy equivocados: el elefante es como una cuerda.”
> 
> ##### El cuarto le tocó la trompa. “Os equivocáis, el elefante es como una serpiente”, dijo.
> 
> ##### El quinto le tocó uno de los colmillos. “¡El elefante es como una lanza!”, manifestó.
> 
> ##### “No, no!”, gritó el sexto. “¡Parecéis tontos, el elefante es como una pared muy alta!” (había tocado el elefante por el costado).
> 
> ##### “¡Abanico!”, “¡Árbol!”, “¡Cuerda!”, “¡Serpiente!”, “¡Lanza!”, “¡Pared!”... Y nunca se pusieron de acuerdo en cómo era un elefante.

---

En un conflicto los puntos de vista de las personas implicadas son siempre diferentes. Es importante trabajar sobre esos puntos de vista para abrir la historia y poco a poco avanzar hacia la construcción de una narración que incluya los elementos más significativos para cada persona. Esa divergencias perceptivas, son por definición, la esencia y causa de los conflictos.