Herramientas Y Habilidades Sociales - Ie

Descripción de HERRAMIENTAS Y HABILIDADES SOCIALES - IE

M6 COFOS

HERRAMIENTAS Y HABILIDADES SOCIALES DEL COORDINADOR DE FORMACIÓN

INDICE

  1. Habilidades comunicativas y de escucha activa
    1. Axiomas básicos de la comunicación.
    2. Lenguaje verbal. Precisión del lenguaje para hacer llegar el mensaje.
    3. Saber escuchar. La escucha activa.
    4. Lenguaje no verbal.
  2. Resolución de conflictos.
    1. Importancia de la forma en que se resuelven los conflictos. Actitudes ante el conflicto.
      • Tú ganas yo gano
    2. Gestión positiva del conflicto.
      • Percepciones.
      • Identificar intereses.
  3. Gestión de equipos humanos en un centro escolar
    1. Mejorar el trabajo en grupo. El grupo y la tarea.
    2. Las relaciones en los equipos docentes: escuchar, comprender, valorar.
    3. Liderazgo.

1. Habilidades comunicativas y la escucha activa.

La comunicación es la base de las relaciones, o si se prefiere relacionarse es comunicarse.

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2. Resolución de conflictos

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¿Qué palabras vienen a tu cabeza, sin pensar demasiado, a propósito de la palabra que figura en el recuadro?

En la mayoría de los casos, las ideas que se nos ocurren tienen una connotación negativa, por la percepción generalizada acerca de la negatividad del conflicto. Sin embargo, actualmente se insiste en que el conflicto no es necesariamente malo; el conflicto puede aportar elementos positivos como cambio, desarrollo, creación…

Hemos de entender los conflictos como algo natural, que forman parte de la vida, de las relaciones interpersonales y de todas las organizaciones. Es imposible pensar en un grupo que no tenga conflictos, en el que nunca entren en desacuerdo las personas que lo forman. No podemos evitarlos permanentemente, así pues hemos de fijar nuestra atención, no en la existencia de los conflictos, sino en la forma de resolverlos. Hemos de aprender a gestionarlos y resolverlos de manera adecuada.

| Póster de 1937 publicado por el movimiento americano contra la guerra para simbolizar la resolución de conflictos en el que todos ganamos algo. | |-- |

3. Gestión de equipos humanos en un centro escolar

La conceptualización sobre los grupos es decisiva cuando hablamos de coordinar la formación de un centro, pues es nuestro ámbito de incidencia. Hemos de concebir que trabajamos con grupos, entendiendo el grupo como una estructura constituida por la interdependencia de sus miembros:

Es importante apropiarse de herramientas eficaces para favorecer el funcionamiento de los grupos de trabajo y optimizar las relaciones interpersonales en los equipos docentes.

Créditos

Autoría

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