# La seguridad digital en el entorno familiar

<span style="font-weight: 400;">Las familias tenemos la responsabilidad de conocer las situaciones de riesgo a la que están sometidas nuestros hijos cuando navegan por la red, para **ayudarles a disfrutar con seguridad**, como parte de nuestra labor de mediación parental. Por eso, es necesario saber el origen de estos riesgos y las medidas de protección a nuestro alcance.</span>

<span style="font-weight: 400;">[![image.png](https://libros.catedu.es/uploads/images/gallery/2023-02/scaled-1680-/uivimage.png)](https://libros.catedu.es/uploads/images/gallery/2023-02/uivimage.png)</span>

##### ¿Cómo reaccionaremos las familias desde casa ante los problemas de la Red?

1. ***Mantener la calma.*** Es normal sentir temor ante las posibles consecuencias de los problemas online, pero debemos ser conscientes de que en esos momentos los y las menores necesitan de nuestro apoyo, seguridad y confianza, evitando empeorar la situación, culpabilizándoles o sobrerreaccionando.
2. ***Guardar evidencias.*** Es recomendable no eliminar impulsivamente las pruebas del conflicto o problema, como imágenes, mensajes, perfiles de redes sociales o páginas web, sin consultar con un servicio especializado. De hecho, puede ser de utilidad tomar capturas de pantalla para ayudar a resolver el caso o esclarecer lo ocurrido, si posteriormente fueran borradas.
3. ***Buscar información y contactar con un profesional.*** Existen muchos servicios de ayuda en los que nos podemos apoyar para saber cómo actuar, ya que cada situación es distinta. Todas las redes sociales, juegos y la mayoría de las páginas web poseen centros de ayuda y seguridad y soporte técnico, que nos permiten contactar con los administradores, reportar un problema o solventar un conflicto.

- #### **Conocer recursos online donde informarse las familias**

En caso de necesitar conocer las últimas novedades sobre seguridad, las familias deben de conocer páginas fiables a las que poder recurrir. Por ejemplo la web [https://www.pantallasamigas.net/](https://www.pantallasamigas.net/) desarrolla proyectos y recursos educativos para la capacitación del alumnado de forma que puedan desenvolverse de manera autónoma en Internet, siendo el objetivo final que desarrollen las habilidades y competencias digitales que les permitan participar de forma activa, positiva y saludable en la Red.

[![image.png](https://libros.catedu.es/uploads/images/gallery/2023-02/scaled-1680-/yyrimage.png)](https://libros.catedu.es/uploads/images/gallery/2023-02/yyrimage.png)

Web de [pantallas amigas](https://www.pantallasamigas.net/)

Además el **[Instituto Nacional de Ciberseguridad](https://www.incibe.es/) (INCIBE)** pone a disposición de la comunidad educativa una serie de recursos, algunos de ellos a través de **[Internet Segura for Kids](https://www.is4k.es/) (IS4K)** y de la **[Oficina de Seguridad del Internauta](https://www.osi.es/es) (OSI) que son de gran ayuda, recordamos** [**Línea de Ayuda 017**](https://www.is4k.es/ayuda)que es la línea de ayuda gratuita de ciberseguridad de INCIBE, operativa todos los días del año. Se atienden, entre otros, consultas de menores, madres y padres, profesores y otros profesionales de la educación.

[![image.png](https://libros.catedu.es/uploads/images/gallery/2023-02/scaled-1680-/Xo1image.png)](https://libros.catedu.es/uploads/images/gallery/2023-02/Xo1image.png)

- #### **Redes Sociales**

<span style="font-weight: 400;">Estar al día en todo lo relativo a internet y tecnologías, para poder ayudar y acompañar a sus hijos o hijas en el buen uso de ellas. Por ejemplo en las manejo de las redes sociales</span>

<span style="font-weight: 400;">[![image-1670965551424.png](https://libros.catedu.es/uploads/images/gallery/2022-12/scaled-1680-/image-1670965551424.png)](https://www.is4k.es/sites/default/files/contenidos/materiales/Campanas/is4k-guia-rrss.pdf)</span>

<p class="callout info">Más información en el siguiente [enlace](https://www.is4k.es/sites/default/files/contenidos/materiales/Campanas/is4k-guia-rrss.pdf) </p>

- #### **Charlas formativas a las familias del Plan director para la convivencia y mejora de la seguridad**

Las **familias suelen ser citadas** a charlas informativas para conocer de primera mano lo que van a escuchar sus hijos en los centros educativos y poder trabajar de forma colaborativa familias-centro-alumnado.

El Plan director para la convivencia y mejora de la seguridad en los centros educativos y sus entornos donde los cuerpos y fuerzas de seguridad del estado (Guardia Civil y Policía Nacional viene)n a los centros y nos ayudan en temas vinculados a internet, ciberacoso, redes sociales... y las responsabilidades civiles e incluso penales que tienen las actuaciones delictivas.

[![image.png](https://libros.catedu.es/uploads/images/gallery/2023-02/scaled-1680-/yD5image.png)](https://libros.catedu.es/uploads/images/gallery/2023-02/yD5image.png)

[![image.png](https://libros.catedu.es/uploads/images/gallery/2023-02/scaled-1680-/V5Kimage.png)](https://libros.catedu.es/uploads/images/gallery/2023-02/V5Kimage.png)

- #### **Controles parentales como herramientas de seguridad**

El **control parental** es una herramienta que permite a las familias controlar y limitar el contenido al que acceden los niños en internet, independientemente del dispositivo que usen (móviles, ordenadores, tablet, etc).

Entre las **funciones habituales** que suelen ofrecer este tipo de herramientas destacan: control web, control de aplicaciones, bloqueo de llamadas, tiempo de uso, alarmas, geolocalización o botón de emergencia.

Estas herramientas son un **complemento en nuestra labor de mediación parental**, siempre deben ir acompañadas de actividades digitales en familia que faciliten un clima de comunicación y confianza.

[![image.png](https://libros.catedu.es/uploads/images/gallery/2023-02/scaled-1680-/Dw2image.png)](https://libros.catedu.es/uploads/images/gallery/2023-02/Dw2image.png)

<p class="callout info">Más información sobre controladores en los diferentes aparatos electrónicos en el siguiente [enlace](https://files.incibe.es/is4k/is4k_guia_controles_parentales.pdf)</p>

- #### **Utilizar los grupos de mensajería instantánea o Whatsapp entre familias como herramienta de ayuda en la convivencia y seguridad**

Los grupos de mensajería instantánea son herramientas que pueden ser muy útiles a las familias para ayudarse a organizarse, y mantenerse en contacto en todo lo relacionado con el centro educativo, además puede servirnos con criterios de **seguridad**.

Es muy importante respetar una serie de normas para que el grupo aproveche el gran potencial, de lo que es tener información de primera mano, en lo que concierne a nuestros hijos.

En la siguiente imagen se indican 8 normas para el grupo del colegio.

[![image.png](https://libros.catedu.es/uploads/images/gallery/2023-02/scaled-1680-/ZR0image.png)](https://libros.catedu.es/uploads/images/gallery/2023-02/ZR0image.png)

Finalmente recordamos una recomendación de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) exponiendo que, las **comunicaciones** entre profesores y padres de alumnos deben llevarse a cabo, preferentemente, a través de los medios puestos a disposición de ambos por el centro educativo **(plataformas educativas, correo electrónico** del centro,...).

[![pexels-anton-4132538.jpg](https://libros.catedu.es/uploads/images/gallery/2023-02/scaled-1680-/pexels-anton-4132538.jpg)](https://libros.catedu.es/uploads/images/gallery/2023-02/pexels-anton-4132538.jpg)

Foto de Anton en [Pexels](https://www.pexels.com/)

El uso de aplicaciones de mensajería instantánea (como WhatsApp) entre profesores y padres o entre profesores y alumnos no se recomienda. No obstante, **en aquellos casos en los que el interés superior del menor estuviera comprometido**, como en caso de accidente o indisposición en una excursión escolar, y con la finalidad de **informar y tranquilizar a las familias**, titulares de la patria potestad, **se podrían captar imágenes y enviárselas.**

<p class="callout success">Plantilla de posibles orientaciones a las familias en materia de ciberseguridad.[![image.png](https://libros.catedu.es/uploads/images/gallery/2023-02/scaled-1680-/4Sbimage.png)](https://libros.catedu.es/uploads/images/gallery/2023-02/4Sbimage.png)</p>