1. Introducción

INTEF. MOOC Community Manager Educativo.  "Plan de comunicación - Ideas Clave" (Licencia YouTube estándar) 

 Las  redes sociales  son plataformas que se basan en la comunicación, concretamente en una  comunicación bidireccional, que rompe con la tradicional comunicación de una dirección que se ofrecía años atrás (informar o emitir). Por ello, se hace necesario incluir en el plan digital de centro  de toda organización educativa un  plan de comunicación , basado en la  escucha, planificación y actuación por parte del responsable de comunicación y redes del centro en las redes sociales. 

 

 

 Escucha: el responsable de comunicación y redes del centro debe escuchar constantemente a su comunidad educativa en redes sociales, para recibir los mensajes que le envían, así como lo que dicen otras organizaciones del sector educativo, con la finalidad de obtener información. 

 Planificación : con la información recogida, se podrá preparar el plan de acción, la estrategia a seguir y el protocolo de respuestas a la audiencia. 

 Actuación : Una vez planificada la estrategia a seguir, se podrá pasar a la acción y enviar mensajes, dar respuestas y llevar a cabo todas las acciones planificadas. 

 

 

 

 

 Financiado por el Ministerio de Educación y Formación Profesional y por la Unión Europea - NextGenerationEU