5.2 Cuando todo falla...
Partiendo de la base especificada en el documento MRCDD (Marco de Referencia de la Competencia Digital Docente) en cuanto a la resolución de problemas los docentes debemos
Diseñar, implementar e integrar, en los procesos de enseñanza y aprendizaje, propuestas pedagógicas para el desarrollo y evaluación de la competencia digital del alumnado en la utilización de las tecnologías digitales para resolver problemas cotidianos y desenvolverse, como prosumidor, de forma creativa y crítica en un mundo digitalizado.
Demostraremos esta competencia diseñando y llevando a cabo situaciones de enseñanza y aprendizaje en las que se requiera la solución de problemas cotidianos y el uso innovador de las tecnologías digitales por parte del alumnado. Debido a ello seremos nosotras las responsables primeras de saber resolver problemáticas o cómo y dónde hallar las herramientas necesarias para ello, conducir al alumnado hacia ellas y dotarles de autonomía para ese fin.
El MRCDD articula el campo de acción en torno a estos cuatro ejes:
• Instalación de hardware y software, conexión y sincronización de dispositivos y resolución de los problemas de funcionamiento que puedan presentarse, así como configuración personalizada de los dispositivos, servicios y herramientas digitales, incluidas las de accesibilidad.
• Uso de las tecnologías digitales de forma reflexiva y crítica para resolver problemas o llevar a cabo acciones de la vida diaria, desde la petición de una cita médica, a una compra o transacción financiera, pasando por la búsqueda de empleo o la participación en actividades de ocio.
• Uso creativo de las tecnologías digitales para desarrollar, de forma individual o colectiva, proyectos de cualquier tipo, desde la creación de una empresa a la constitución de organizaciones sociales o el desarrollo de proyectos científicos, artísticos o culturales.
• La identificación de las propias lagunas en las competencias digitales propias y la búsqueda de recursos para superarlas, haciendo uso de los entornos digitales, proporcionando y recibiendo ayuda para ello.
En cuanto a los contenidos en los que nos tenemos que versar nosotras mismas como personas docentes, abarcan desde las estrategias pedagógicas que promuevan el desarrollo de la competencia digital del alumnado y fomenten un enfoque crítico y creativo en el uso de las tecnologías digitales, los conocimientos técnicos para abordar posibles contratiempos que puedan surgir durante la utilización de las tecnologías digitales, además de utilizar fuentes y comunidades profesionales confiables para resolver cualquier duda relacionada con dichas tecnologías, el uso de los servicios en línea, así como recursos y plataformas, para el desarrollo de las competencias digitales de la ciudadanía.
Varios de estos conocimientos (estrategias pedagógicas, uso de recursos y plataformas de ayuda...) los hemos abordado a lo largo de todo el curso y ahora concretaremos en los restantes, pero en este apartado hemos de hacer hincapié en incorporarlos a las actividades de enseñanza-aprendizaje, tareas, situaciones de aprendizaje, evaluaciones... Es fundamental que los alumnos sean capaces de solucionar problemas técnicos en dispositivos y entornos digitales, seleccionando y utilizando herramientas digitales adecuadas. También deben configurar y personalizar los entornos digitales de forma segura según sus necesidades, incluyendo las de accesibilidad (ver área 5). Además, deben utilizar de manera innovadora las tecnologías para resolver problemas conceptuales y colaborar con otros. Es importante que identifiquen áreas de mejora en su competencia digital y ayuden a sus compañeros. Por último, deben buscar oportunidades de crecimiento personal y mantenerse actualizados en tecnologías digitales.
Todo ello lo conseguiremos por medio de dar a conocer las herramientas y dotarles de autonomía digital, en la que estamos implicados nosotras, las familias, el centro y las instituciones.
Puedes consultar el itinerario digital para el alumnado propuesto por el CP Juan de Lanuza (de 1ºEI a 6º EP) que se muestra en el libro CDD B1 Genérico. Área 6. Desarrollo de la competencia digital del alumnado > resolución de problemas.
Itinerarios en Competencia Digital del Alumnado
Pero, ¿qué tiene realmente que saber hacer el alumnado en cada etapa? Esta es una pregunta con una respuesta muy abierta. En la actualidad muchos centros están desarrollando sus propios "itinerarios de competencia digital del alumnado" en los que establecen los contenidos digitales que el alumnado debería alcanzar en cada ciclo. Se trata de una medida adoptada a nivel de centro y que debe estar adaptada a las características del mismo, así como de su alumnado.
Aquí tenéis un ejemplo de itinerario en competencia digital propuesto por el Centro de Profesorado Juan de Lanuza: