5.3 Nuevos entornos nuevas problemáticas.
Los nuevos entornos generan nuevos retos. Algunas de estas problemáticas pueden surgir en nuestras aulas al utilizar LMS o aplicaciones educativas, por lo que tenemos que tomar medidas para abordarlas adecuadamente. En primer lugar, es fundamental asegurarnos de que todas los estudiantes tengan acceso equitativo a la tecnología y, si es necesario, proporcionar dispositivos o recursos en la escuela para aquellas que carecen de acceso en casa.
Angry Panda GIF de Angry Panda GIFs vía Tenor
Debemos estar preparadas para lidiar con problemas técnicos que puedan surgir durante las clases (sean en línea o presenciales) y ofrecer el soporte necesario para resolverlos rápidamente. La privacidad y seguridad de los datos de nuestros estudiantes es una prioridad, por lo que debemos seleccionar plataformas seguras y seguir protocolos de seguridad rigurosos.
Es crucial integrar estas tecnologías de manera efectiva en nuestro plan de estudios y metas educativas, asegurándonos de que estén alineadas con nuestros objetivos pedagógicos. Además, como docentes, debemos recibir capacitación continua para utilizar estas herramientas de manera efectiva y poder guiar a nuestras estudiantes en su uso, por lo que es importante realizar cursos de formación o mantenerse al día de novedades y/o noticias.
La selección cuidadosa de las aplicaciones y LMS que utilizamos es esencial, eligiendo aquellas que mejor se adapten a nuestras necesidades y objetivos educativos. También debemos fomentar la interacción social en línea dentro de nuestros LMS para evitar que nuestras estudiantes se sientan aisladas y promover la colaboración a través de discusiones y actividades en línea.
La prevención del plagio es importante, por lo que debemos educar a nuestras estudiantes sobre la integridad académica y utilizar herramientas de detección de plagio cuando sea necesario. Además, debemos motivar y mantener la participación activa de nuestras estudiantes en línea mediante actividades interesantes y relevantes.
Asegurarnos de que el alumnado tenga acceso a dispositivos y conexiones de calidad es fundamental para garantizar un aprendizaje equitativo. También debemos desarrollar estrategias de evaluación en línea justas y precisas. Podemos usar las rúbricas digitales.
Por último, es esencial realizar un seguimiento constante del progreso del alumnado y ajustar nuestras estrategias según sea necesario para garantizar su éxito en el entorno digital.
Para solventar problemáticas debemos tener a mano la ayuda o soporte técnico de neustrasnuestras apps o LMS que proporcionen instrucciones claras para ayudar al alumnado. Según el que hayamos elegido debemos consultarlo. A continuación mostramos un ejemplo concreto suponiendo el uso de la suite de Google, que pueden ser extrapolables a otros LMS.
Resolución de problemas en Google Classroom
Puedes consultar la resolución de problemas de este LMS en su soporte técnico. Disponen de resolución de problemas para cuentas de alumnos y de profesores.
Capturas de pantalla del sitio web de Google Classroom.
Ejemplos de algunos problemas que pueden surgir
- Problemas de Acceso de Estudiantes:
Asegúrate de que los estudiantes estén usando sus cuentas de Google Workspace for Education proporcionadas por la escuela.
Verifica que los estudiantes hayan sido invitados o se hayan unido correctamente a tu clase utilizando el código de clase.
Asegúrate de que los estudiantes estén conectados a Internet y tengan acceso a sus cuentas de Google. - Problemas de Carga de Material:
Verifica que los archivos que estás compartiendo estén en un formato compatible (por ejemplo, Google Docs, Google Slides, PDF, etc.).
Asegúrate de que los archivos no estén dañados y que puedan abrirse correctamente.
Comprueba que los archivos no excedan el límite de almacenamiento de Google Drive. - Problemas Técnicos:
Si los estudiantes experimentan problemas técnicos, como errores al cargar tareas, sugiere que limpien la caché y las cookies de su navegador.
Asegúrate de que estén utilizando un navegador compatible, como Google Chrome.
Recomienda a los estudiantes que actualicen su navegador y sistema operativo a las últimas versiones. - Problemas de Comunicación:
Si los estudiantes tienen dificultades para comunicarse contigo o con otros compañeros, asegúrate de que estén utilizando las funciones de comentarios dentro de Classroom de manera adecuada.
Anima a los estudiantes a formular preguntas claras y específicas para obtener la ayuda que necesitan. - Problemas de Asignación de Tareas:
Si los estudiantes tienen problemas para encontrar o enviar tareas, asegúrate de que estén utilizando la función "Tareas" en Classroom de manera adecuada.
Proporciona instrucciones claras sobre cómo completar y enviar las tareas. - Problemas de Privacidad y Seguridad:
Asegúrate de que estés siguiendo las políticas de privacidad y seguridad de tu institución educativa al utilizar Google Classroom.
Fomenta la conciencia sobre la seguridad en línea entre tus estudiantes y dales pautas sobre cómo proteger su información personal. - Contacta al Soporte de Google Classroom:
Si enfrentas problemas que no puedes resolver por tu cuenta, comunícate con el soporte técnico de Google Classroom. Puedes acceder a la Ayuda de Classroom desde el menú lateral y obtener asistencia adicional. - Recursos de Formación:
Considera participar en programas de formación de Google para Educación o buscar recursos en línea para familiarizarte aún más con las funcionalidades de Google Classroom.
La mejor opción para solventarlas una vez nos las hayan comunicado los alumnos es consultar la ayuda de las propias webs de las aplicaciones o LMS y consultar su soporte técnico.