3.2.2 Apoyo y retroalimentación

Es necesario ofrecer apoyo y retroalimentación al alumnado durante su proceso de aprendizaje, así como proporcionarles información sobre su avance.

Este apoyo puede incluir acciones como ofrecer recursos, herramientas y estrategias adicionales para facilitar el aprendizaje, ofrecer asistencia en la resolución de problemas, motivar a los estudiantes, y estar disponible para responder preguntas y aclarar dudas.

La retroalimentación implica proporcionar información específica y constructiva sobre el rendimiento del alumnado, destacando sus fortalezas y sus posibilidades de mejora.

Algunas tecnologías digitales que permiten la interacción y la comunicación para ofrecer apoyo y retroalimentación al alumnado durante el proceso de enseñanza-aprendizaje son:

Plataformas de aprendizaje en línea: como Aeducar, Moodle, Google Classroom, entre otras, donde el alumnado puede acceder a materiales de estudio, realizar actividades, participar en discusiones y recibir retroalimentación de su profesor o profesora.
Videoconferencias: herramientas como Jitsy, Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, permiten realizar clases en línea en tiempo real, donde el alumnado puede participar, hacer preguntas y recibir retroalimentación inmediata de los docentes.
Email: el correo electrónico es una forma de comunicación asincrónica que permite al alumnado enviar consultas o preguntas al profesorado y recibir respuestas y retroalimentación de manera individualizada.
Foros o grupos de discusión en línea: estas herramientas permiten al alumnado interactuar entre sí y con el profesorado, discutir ideas, plantear preguntas y recibir retroalimentación tanto de sus compañeros y compañeras como del docente.
Herramientas de evaluación en línea: existen diversas herramientas como Kahoot, Quizizz, Quizlet, que permiten a los docentes crear evaluaciones interactivas en línea, donde el alumnado puede responder preguntas y recibir retroalimentación inmediata sobre sus respuestas.
Plataformas de video y multimedia: como YouTube, Vimeo o Edpuzzle, que permiten al profesorado compartir videos, tutoriales y recursos audiovisuales especiales para el aprendizaje, donde el alumnado pueda acceder a ellos, visualizarlos y recibir retroalimentación selectiva.