El Sistema de Gestión de Calidad de los CPEPA de Aragón

Introducción

En esta unidad vamos a profundizar sobre el sistema ed gestión de Calidad de los CPEPA de Aragón. Indispensable para los equipos directivos, pero que debe ser conocido por todo el profesorado.

Objetivos

• Conocer el Sistema de Gestión de Calidad de los CPEPA de Aragón.
• Valorar la importancia de la mejora continua.
• Conocer la oferta formativa de los CPEPA de Aragón.
• Familiarizarte con los formatos comunes a todos los CPEPA de Aragón y los formatos propios del centro educativo.
• Conocer el Plan de Aprendizaje Permanente de Aragón.

Contenidos

• Unidad

• Unidad 2. Procesos de mejora: Objetivos e indicadores. Encuestas de satisfacción. Planificación, seguimiento y evaluación. Política de Calidad y Comité de Calidad. Auditorías, no conformidades.

• Unidad 3. Procesos de prestación del servicio: Oferta educativa. Admisión y matrícula. Formación. Documentación y extraescolares.

• Unidad 4. Procesos de apoyo.