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Actuaciones para las familias

Hay que ser conscientes que en la educación no universitaria conviven centros que tienen alumnado menor de edad, que son la gran mayoría pero hay centros (principalmente de Bachillerato, FP y educación de adultos) en el que la totalidad de su alumnado es mayor de edad. Por supuesto que en estos últimos no tiene sentido esta actuación.

Un centro educativo que tiene alumnado menor de edad debería proporcionar un plan de acogida a las familias que incluyese un plan de acogida digital. Este plan debe tener un perfil muy similar al proporcionado al alumnado en contenidos pero no en lenguaje (aunque puede ser recomendable disponerlo en varios idiomas en función del nivel de desconocimiento del idioma de las familias).

Se recomienda que el plan de acogida digital para las familias contenga:

  • Las tecnologías digitales disponibles en el centro para uso de sus hijos. Incluye los equipos informáticos de mesa y portátiles, tabletas, etc...de las salas de prácticas, carros con equipos digitales y equipos de libre uso en bibliotecas o zonas comunes.
  • Directrices de funcionamiento de las tecnologías digitales de centro, en el que se incluye la gestión de equipos, cuentas corporativas, plataformas educativas y si existe, la posibilidad de préstamo de equipos. Sería recomendable incluir este apartado en un protocolo específico del centro.
  • Plan digital de centro, del que se detalla solamente la parte de objetivos generales del plan y las líneas estratégicas que se van a desarrollar durante el curso académico.
  • Políticas de uso aceptable de las tecnologías digitales, en los que se incluyen:
    • La comunicación eficaz por email corporativo, redes sociales y la plataforma educativa de centro, en caso de que el centro disponga de ellos.
    • Uso del material digital del centro que que incluye las tareas que realizan sus hijos para mejorar la disponibilidad de los equipos.
    • Sostenibilidad, que incluye las normas de apagado y gestión de tiempos de espera. En este apartado toda la comunidad educativa debe implicarse en este punto del ahorro y eficiencia energética.
    • Seguridad y privacidad informática, indicando las normas básicas que deben realizar sus hijos para mejorar el bienestar digital de los mismos.
  • Política de protección de datos del centrodestacando el responsable y el encargado  del tratamiento de los datos, el delegado de protección de datos, condiciones de licitud, finalidad de los datos, tiempo de conservación de datos,  aplicación de medidas de seguridad durante toda la vida del tratamiento. También se debe informar del derecho que tiene el alumnado a conocer para qué se utilizan sus datos, a solicitar al responsable de los datos a la suspensión del tratamiento de sus datos y la conservación o portabilidad de sus datos a terceros, a la rectificación de sus datos si son inexactos o incompletos, a suprimir sus datos en caso de tratamiento ilícito de sus datos o por desaparición de la finalidad que motivó el tratamiento o por revocación de su consentimiento y a la oposición al tratamiento de sus datos  por motivos personales.  REVISAR.
  • Conocimiento de página web y redes sociales del centro por parte de las familias, destacando su descripción y utilidad por parte del centro y de las familias. Se puede incluir los apartados de la web a consultar por parte de las familias.
  • Plan de comunicación de centro, tanto la comunicación interna (en la que se puede destacar los cauces de comunicación prioritarios entre el alumnado y el profesorado y entre las familias y el profesorado y equipo directivo) y la externa (destacando la comunicación en RRSS y en Web del centro) que influya a las familias. 
  • Recomendaciones de uso en el entorno familiar y escolar, en el que se pueden detallar recomendaciones de uso por parte de sus hijos para disponer de un bienestar digital.
  • Herramientas y aplicaciones TIC, didácticas y de gestión y funcionamiento de centro. En este caso el claustro del centro debe generar un listado  de aplicaciones, páginas web y apps en las que sea necesario que el alumnado se registre aportando datos personales. Una vez comprobadas que sus políticas de privacidad cumplen con las directivas que ha determinado el centro se procederá a su aprobación para su uso en el centro. Este listado tiene un carácter dinámico y en cualquier momento se puede solicitar nuevas  inclusiones en el citado listado.
  • Plataforma educativa del centro, explicando sus funciones básicas, su gestión y su política de tratamiento de datos.
  • Plan de comunicación de centro, en la que se puede destacar los cauces de comunicación prioritarios entre el alumnado y el profesorado y las familias y el profesorado.
  • Pagina web del centro, en el que se detallan los datos más importantes a consultar por las familias.
  • Conocimiento de redes sociales del centro por parte de las familias, destacando su descripción y utilidad por parte del centro y de las familias.
  • Recomendaciones de uso de las tecnologías digitales en el uso en el entorno familiar y escolar, para poder tener un bienestar digital.

Se recomienda que el plan de acogida digital para el alumnado contenga:





  • Herramientas y aplicaciones TIC, didácticas y de gestión y funcionamiento de centro. En este caso el claustro del centro debe generar un listado  de aplicaciones, páginas web y apps en las que sea necesario que el alumnado se registre aportando datos personales. Una vez comprobadas que sus políticas de privacidad cumplen con las directivas que ha determinado el centro se procederá a su aprobación para su uso en el centro. Este listado tiene un carácter dinámico y en cualquier momento se puede solicitar nuevas  inclusiones en el citado listado.
  • Conocimiento de redes sociales del centro por parte del alumnado, destacando su descripción y utilidad por parte del centro y del alumnado. 
  • Plan de comunicación de centro, tanto la comunicación interna (en la que se puede destacar los cauces de comunicación prioritarios entre el alumnado y el profesorado) y la externa (destacando la comunicación en RRSS y en Web del centro) que influya al alumnado. 

Recordad que en el ámbito digital la normativa estatal existente permite al alumnado mayor de 14 años dar permisos digitales sin la necesidad del consentimiento de sus padres o tutores legales (como dar permiso para que el centro le cree una cuenta de correo corporativa). Este apartado se desarrollará en posteriores capítulos de esta formación.