5.3. Los cuatro niveles del feedback
5.3.1. Nivel 1: Feedback sobre la tarea (FT)
Se centra en el producto, en lo que el alumno ha hecho. Responde a preguntas como: ¿Está correcto? ¿Falta algo? ¿Qué información adicional necesita?
Ejemplos:
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"Has olvidado incluir la descripción del personaje principal."
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"El diálogo suena natural, pero falta una acotación para saber quién habla."
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"La estructura es correcta: tienes inicio, nudo y desenlace."
Cuándo es útil:
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Con alumnos principiantes que necesitan saber si van bien.
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Para aprendizajes superficiales (datos, procedimientos simples).
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Como punto de partida para feedback más profundo.
Limitaciones: No promueve aprendizaje profundo por sí solo .
5.3.2. Nivel 2: Feedback sobre el proceso (FP)
Se centra en cómo se ha realizado la tarea, en los procedimientos y estrategias utilizadas. Ayuda a hacer conexiones entre ideas y a aprender del error.
Ejemplos:
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"Para mejorar la descripción, prueba a usar los cinco sentidos: ¿qué ve, oye, huele el personaje en ese momento?"
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"Observa cómo has construido el diálogo: has alternado bien las voces, pero podrías añadir alguna pausa o silencio para dar más realismo."
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"Cuando escribes un personaje con miedo, recuerda que puedes mostrar ese miedo a través de sus acciones: manos que sudan, miradas que evitan, etc."
Cuándo es útil:
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Para promover aprendizaje profundo.
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Cuando el alumno ya domina lo básico y puede ir más allá.
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Para ayudar a superar errores recurrentes.
5.3.3. Nivel 3: Feedback sobre la autorregulación (FA)
Se centra en la capacidad del alumno para supervisar, controlar y regular su propio aprendizaje. Desarrolla la autonomía y la metacognición.
Ejemplos:
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"Antes de entregar, ¿cómo podrías revisar tú mismo si has conseguido el objetivo de 'mostrar' la emoción?"
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"Cuando te bloquees al escribir, ¿qué estrategias puedes usar? Recuerda las que hemos visto en clase: escritura automática, cambiar de lugar, etc."
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"Al leer tu texto, ¿qué partes crees que funcionan mejor? ¿Y cuáles crees que podrías mejorar?"
Cuándo es útil:
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Para desarrollar la autonomía del alumno.
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En fases avanzadas del aprendizaje.
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Para que el alumno se convierta en su propio evaluador.
5.3.4. Nivel 4: Feedback sobre la persona (FP)
Se centra en el yo, en atributos personales como la inteligencia o la habilidad. Ejemplos: "Eres muy listo", "Tienes un don para escribir", "Qué bien lo haces".
La evidencia es clara: este feedback es el menos efectivo y puede ser perjudicial si no va acompañado de información sobre la tarea o el proceso . ¿Por qué?
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No da información sobre cómo mejorar.
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Puede crear una "mentalidad fija" (soy bueno, luego no necesito esforzarme) o, si falla, "no soy bueno, luego no puedo mejorar" .
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Distrae de la información relevante sobre el aprendizaje.
Sin embargo, cuando el elogio personal va acompañado de razonamientos y subraya procesos, puede ser útil. Por ejemplo: "Eres un escritor con mucho estilo, porque la metáfora que has usado para resumir tu explicación era bastante original y funciona muy bien" . Aquí el elogio personal está vinculado a un logro concreto y a un proceso específico.
5.3.5. Ejemplos comparativos aplicados a escritura
| Texto del alumno | Feedback nivel 1 (tarea) | Feedback nivel 2 (proceso) | Feedback nivel 3 (autorregulación) |
|---|---|---|---|
| "El perro era muy grande y daba miedo." | "Has descrito al perro, pero podrías añadir más detalles." | "Para describir mejor, prueba a usar comparaciones: 'era grande como...' o 'daba miedo porque...'" | "¿Cómo podrías revisar esta frase para que el lector sienta miedo sin usar la palabra 'miedo'?" |
| Diálogo: "-¿Vienes? -Sí. -¿Seguro? -Claro." | "El diálogo es muy breve, podrías alargarlo." | "Prueba a añadir acotaciones entre los diálogos: qué hacen los personajes mientras hablan." | "Cuando escribas diálogos, ¿qué preguntas puedes hacerte para asegurarte de que suenan naturales?" |
| Final: "Y entonces todo terminó." | "El final es demasiado abrupto." | "Para dar más fuerza al final, prueba a conectar con el inicio de la historia." | "¿Cómo podrías saber si un final funciona? ¿Qué lectores podrían darte feedback antes de la versión final?" |