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Solicitudes de datos en relación con el RGPD
En el RGPD se establecen nuestros derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de nuestros datos. Para ello, desde el perfil de cada usuario existen las opciones que permiten realizar la solicitud de estas acciones sobre nuestros datos. Desd...
1. Estructura del soporte técnico en Aeducar
Aeducar es una plataforma basada en moodle, un LMS ampliamente utilizado y, por tanto, muy fiable y probado. Aún así, en nuestro trabajo diario con esta plataforma, pueden ir surgiendo dudas o incidencias por las características propias de nuestro sistema y c...
2. Flujo de incidencias
Las incidencias se enviarán de dos posibles formas: La persona encargada de la gestión puede abrir tickets directamente en la plataforma. El usuario final (profesorado) puede enviar correo a soporteaeducar@educa.aragon.es y en el asunto deberá indica...
3. Para crear un ticket desde la plataforma
Nada más acceder a la plataforma con nuestro usuario y contraseña nos encontraremos en la página de inicio, donde aparece una descripción del sitio y de los proyectos de los que se gestiona el soporte. Lo primero que haremos será asegurarnos de que nos encont...
4. Para consultar el listado de peticiones
Para consultar las peticiones recibidas desplegaremos la opción Incidencias y haremos click en Peticiones. Desde aquí podremos consultar el listado de todas las peticiones recibidas en el proyecto Aeducar desde todo Aragón. Esta opción de compartir toda l...
5. Para contestar con la resolución de una petición
Ya hemos visto que una vez se le asigna una categoría a una petición, quedará asignada automáticamente la persona que deberá atenderla. Es una asignación inicial, ya que en función de las circunstancias podría modificarse y asignar su resolución a otra perso...
6. Otras funcionalidades
Además de la gestión propia de incidencias, esta plataforma también integra las siguientes secciones que redundan en un mejor servicio e intercambio de informaciones sobre el proyecto Aeducar. Foro: podemos crear un foro donde compartir las dudas que vay...
Ajustes de la página principal
Diferenciamos entre la página de inicio y la página principal. Página de inicio La página de inicio es la que se presenta antes de hacer login en la plataforma: En esta página de inicio, podemos modificar la cabecera de la misma para sustituirla por una i...
Actividades recomendadas
A la hora de añadir actividades o recursos a un curso, aparece lo que se conoce en Moodle como el selector de actividades: Si nos fijamos en esta ventana vemos que aparecen cuatro pestañas: Todos: aparecen todos los tipos de actividades junto con todos l...
Calificaciones
Las configuraciones de calificación son diversas y pueden modificarse de acuerdo a las necesidades de un centro. No obstante, en Aeducar se ofrece un amplio listado de ajustes para adecuar la configuración de las calificaciones a las necesidades de cada centro...
1. Localiza recursos para tu aula Aeducar
2. Comparte contenido con la comunidad Aeducar
2.1. Preparar el contenido a compartir
2.2. Compartir contenido en MoodleNet
3. Cómo mover tu curso a otro centro con Aeducar (o Moodle)
Créditos
Los textos, imágenes y vídeos originales del curso de Gestión de Aeducar en un centro educativo fueron desarrollados por: Cristina Martín Bruna Iván Heredia Urzaiz Reedición, mantenimiento y actualización de los contenidos a la versión v4 de Aeducar: ...
Crear el fichero CSV es fácil con csv.aeducar.es
Con el objetivo de facilitar esta tarea, desde CATEDU se ha creado la aplicación web csv.aeducar.es que genera automáticamente un csv a partir de un fichero descargable de GIR y SIGAD. En la misma página de inicio de esta aplicación web encontraremos un vídeo...
¿Cómo subir el fichero CSV ya preparado?
Una vez hayamos preparado este fichero CSV, para la carga de los usuarios iremos a la opción Subir Usuarios y solo tendremos que seleccionar nuestro fichero CSV y cargarlo. Nos aseguramos que como Delimitador CSV hemos elegido la coma (,) y que vamos ...