3.3. Zotero

Zotero es el gestor de referencias de software libre "de referencia". Ofrece todas las funcionalidades y prestaciones que se han señalado en el apartado dedicado a las funcionalidades de este tipo de aplicaciones. Fue creado y lanzado en 2006 por el Roy Rosenzweig Center for History and New Media de la George Mason University, y desde 2016 su desarrollo se lleva a cabo a través de la Corporation for Digital Scholarship. Su nombre proviene de la palabra albanesa zotëroj que significa "poseer/dominar un aprendizaje".

La curva de aprendizaje de Zotero, en sus funcionalidades básicas, es suave: puede ser abordada sin problemas por cualquier usuario con conocimientos básicos de ofimática, de documentación y elaboración de trabajos, y  de estilos de referencias bibliográficas. Es multiplataforma (ofrece versiones para GNU/Linux, OS X y Windows), y sus prestaciones pueden ampliarse mediante plugins. Para la captura de datos de bases de datos y fuentes de información en internet, es necesario instalar Zotero Connector, que está disponible para los navegadores Firefox, Chrome, Safari y Edge.

Videotutorial: Bibliotecas UNED (2022). Uso de #Zotero para la gestión bibliográfica.

El flujo de trabajo con Zotero es simple: introducción o captura de datos, comprobación, etiquetado y anotación (si es necesario); organización en colecciones o carpetas;, y exportación o cita de las referencias. Para grupos de trabajo es importante conocer el funcionamiento de los grupos de usuarios con listas de referencias compartidas. El web de referencia de Zotero ofrece una Quick Start Guide y una sección Documentation bastante completa, que cubre todas las tareas básicas. Además, incluye un apartado de preguntas y problemas comunes. Para aprender a manejar Zotero, la referencia más actualizada es el manual redactado por Ronconi:

Ronconi, R. (2021). Guía gestor bibliográfico Zotero.

Para desplegar todo el potencial de Zotero es necesario que el usuario tenga los conocimientos básicos de tipos de documentos, su descripción, y las normas y estilos básicos de referencia. Ningún gestor de referencias puede solucionar los problemas derivados de unos datos incorrectos o insuficientes: forman las referencias con los datos que tienen, pero no corrigen los errores derivados de problemas previos.